En este Curso de Resolución Alternativa de Conflictos. Mediación, negociación, conciliación. La mediación como método principal, aprenderás herramientas útiles tanto para el área jurídica y empresaria.

Unidad 1:

Los métodos de resolución alternativas de conflicto como proceso de toma de decisiones
La mediación en el ordenamiento jurídico
Mediación prejudicial- CEJUME-, partes, formularios.

Unidad 2:

Conflicto. Introducción: caracterización
Actitudes frente al conflicto

Unidad 3:

El mediador: características del mediador
Habilidades del mediador. Roll y Perfil
El mediador
El Negociador
El conciliador. Roles, características y diferencias en la Gestión del conflicto, características. Habilidades.
Deberes y derechos. Funciones.

Unidad 4:

Técnicas y herramientas
Habilidades
Legitimación
Practica.

MODALIDAD 100% VIRTUAL

DURACIÓN: 2 MESES

INSCRIPCIÓN: MITAD DEL PRECIO DE LA CUOTA

CERTIFICACIÓN: GRATUITA

Resolución alternativa de conflictos

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